Ответственный пользователь, совершающий все операции на кассе – кассир. Именно он пользуется установленной техникой при взаимодействии с покупателями, на нем лежит бремя принятия всех ключевых решений. Он должен четко знать все особенности применения КК-аппаратов, понимать, с чего начинается работа, каким образом открывать смену и формировать отчет о закрытии смены на онлайн кассе. Современная розница изменилась и корректное использование устройств, отражающих расчеты с клиентами, требует определенного навыка.

Где купить онлайн-кассу

Что такое закрытие и открытие смены

Начало работы с контрольно-кассовым терминалом предполагает получение продавцом в служебное пользование необходимых предметов. К ним относятся:

• ключи от денежного ящика;
• разменные денежные средства;
• чековая лента.

Все это требуется, чтобы кассовый аппарат функционировал бесперебойно. Старт непосредственной работе дает открытие кассиром новой смены.

Эта операция должна быть отражена в перечне тех, которые подлежат регистрации. Используя кассовый аппарат, требуется распечатать отчет о том, что смена открыта. Требования к нему точно такие же, как к любому аналогичному фискальному документу. Отчет об открытии смены онлайн кассы в электронном виде будет автоматически отправлен в ОФД с отражением необходимых сведений:

• идентификационных данных самого устройства;
• информации о том, какой конкретно работник открыл новую смену.

Учет разменных денежных средств ведется по-другому. Он не входит в регистры онлайн-кассы. Однако для его фиксации также используются специальные учетные формы: учет отражается в кассовой книге, суммы проставляются в расходных и приходных ордерах.

Закрытие смены с применением ККТ должно произойти не позднее 24 часов после ее открытия. При несоблюдении данного условия терминал будет автоматически заблокирован, выдавать покупателю чеки станет невозможным.

Работа заканчивается формированием специального фискального документа. Он называется отчетом о закрытии смены на онлайн кассе. В нем должна обязательно содержаться информация, которая касается:

• количества чеков, пробитых на протяжении смены;
• того, сколько чеков было сформировано, но не передано в ОФД;
• индивидуальных сведений о сдающем смену кассире.

Когда отчет сформирован, задача кассира – сдать вырученные наличные денежные средства тому, что отвечает за инкассацию. После этого он должен выключить онлайн-кассу и сдать полученное при открытии смены имущество, необходимое для работы ККТ.

Зачем нужен отчет о закрытии смены на кассе

Оформление подобной отчетной информации не вынуждает использовать дополнительные финансовые, материальные, трудовые или какие-либо особенные временные затраты. Современная кассовая техника запрограммирована так, что автоматически формирует так называемый Z-отчет. Для корректного функционирования достаточно информации, которая поступала в течение смены. Какие-то дополнительные сведения абсолютно не требуются.

Профессиональному кассиру требуется только тщательно изучить прилагаемую к кассовому аппарату инструкцию и неукоснительно следовать ее алгоритму. Достаточно нажать на необходимые кнопки – и будет распечатан итоговый чек.

Одна и та же информация из Z-отчета требуется различным специалистам с разными целями:

• кассир закрывает смену и сдает выручку ответственным лицам – это может быть инкассатор, старший продавец, бухгалтер;
• бухгалтер имеет возможность вовремя проконтролировать, соответствуют ли объемы сдаваемой выручки итоговой цифре произведенных операций;
• владелец бизнеса в любой момент может проверить, насколько честно работают кассиры и как высока эффективность торгового предприятия или организации по оказанию услуг;
• специалисты налоговой инспекции во время проверок отслеживают правильность использования контрольно-кассовых терминалов, а также то, правильно ли начислены и уплачены налоги – когда происходит обнуление, итоговая сумма выручки остается в памяти фискального накопителя.

Прикладное предназначение отчета заключается в обнулении результатов работы магазина, передаче данных в налоговую службу для контроля.

Важно! Z-отчет – основа для управления магазином, первичная информация, на основании которой формируется и оформляется бухгалтерская и статистическая отчетность.

Позволительно снимать разные виды Z-отчетов:

1. Базовый. Он формируется, когда смена завершается и происходит обнуление работы всего магазина.
2. По подразделениям. По содержащейся в нем информации видны итоги деятельности каждого из отделов.
3. По продавцам. Отличный вид индивидуального контроля.
4. По ассортименту. Нужен для оценки скорости товарооборота продаваемых позиций.
5. Нулевой. Это происходит, когда операции в итоговом периоде совершенно не проводились.

Важно! Если касса обнулена, из нее уже запрещено выдавать деньги, к примеру, возвращать клиенту, который решил отказаться от покупки. Подобные операции, в том числе и возврат прихода, возможны только с использованием центральной кассы, и на них потребуется запастись разрешением от руководителя с бухгалтером на правах главного.

Как закрыть смену на онлайн кассе

В зависимости от модели используемого кассового аппарата последовательные алгоритмы могут несколько отличаться. Однако основные особенности всегда остаются неизменными. Кассир должен выполнить несколько идущих друг за другом операций (это предусмотрено программой оборудования). Нужно, используя представленный образец как ориентир, выбирать необходимые позиции в меню сенсорного экрана или нажимать соответствующие кнопки на аппарате.

Чтобы смена была завершена распечатыванием необходимого фискального документа, работающему кассиру нужно:

1. Найти раздел «Закрытие кассы» на контрольно-кассовом терминале и попасть в него.
2. В выпавшем меню активировать кнопку «Закрыть смену».
3. Полученный в результате автоматической печати отчет о закрытии подшить в специально предназначенной для этого папке.

Если не получается воспользоваться возможностью закрыть кассу в автоматическом режиме, придется напечатать документ вручную. Сдающему смену кассиру придется выбрать необходимый в предлагаемом перечне раздела «Кассовые отчеты». Сразу же после набора нужной команды отчет будет напечатан, а касса – закрыта. После этого появится возможность открытия новой смены. Онлайн касса будет функционировать в повседневном режиме.

Один отчетный чек – основание для оформления разных приходно-кассовых ордеров. Они соответствуют аналогичным бухгалтерским проводкам – в зависимости от того, какие операции были проведены. В бухгалтерской программе ведется учет кассовых смен: карточка дополняется временем и датой окончания смены, а общий статус меняется на «Закрыто».

Что делать, если забыли закрыть смену

На законодательном уровне установлено, что чек онлайн-кассы о продажах формируется не позднее 24 часов с того момента, как была закрыта предыдущая смена. Значит, следующая должна уложиться в рамки астрономических суток. Такое жесткое требование исходит из особенностей фискальных накопителей: если смена вышла за рамки предусмотренной нормами продолжительности, формируемые чеки не будут содержать фискальные признаки.

Лучшие предложения по цене и качеству

Однако бывает, что кассиры элементарно забыли закрыть смену на онлайн кассе (как вариант – не сумели справиться с формированием отчета о закрытии). Это чревато нарушением кассовой дисциплины, ведь в таких случаях касса уже не отправляет чеки оператору фискальных данных, поскольку на них уже не проставляются фискальные реквизиты.

Режим блокировки ограничивает функциональные возможности ККТ. Единственное, что по-прежнему можно сделать без проблем – сформировать отчет о закрытии.

Чтобы вывести контрольно-кассовый аппарат из состояния так называемой блокировки, кассир-операционист должен незамедлительно устранить причину, которая привела к подобным последствиям:

• закрыть смену;
• сформировать отчет о закрытии кассы.

Если на онлайн кассе смена превысила 24 часа, но сотрудники, по забывчивости упустив необходимость закрытия смены, чеки не выбивали, это не называется серьезным нарушением.

А вот когда чеки пробиваются, а продолжительность кассовой сессии – более суток, нарушитель может быть подвергнут серьезному наказанию. Сумма административного штрафа для юридического лица варьируется в промежутке от пяти до десяти тысяч рублей, а должностное лицо или индивидуальный предприниматель заплатит полторы-две тысячи рублей.

Важно! Законом предусмотрена возможность для невольного нарушителя снизить сумму штрафа или вообще обойтись предупреждением. Это произойдет в том случае, если налоговая инспекция сочтет приводимые доводы как подтверждение чрезвычайной ситуации, а не злоумышленного действия.

Это происходит в тех случаях, когда должностное лицо или ИП самостоятельно сообщают в ФНС о произошедшем инциденте, превышении длительности смены – еще до того, как в инспекцию поступят данные от ОДФ.

Может ли смена превысить 24 часа

Требования федерального законодательства подразумевают, что деятельность с использованием фискальной техники подразделяется на временные промежутки, которые называются кассовыми сменами. До того как начали осуществляться расчеты с применением контрольно-кассовых терминалов, необходимо сформировать отчет, фиксирующий открытие смены. После окончания расчетов формируется другая отчетность – о том, что смена закрыта.

Очень важно, чтобы чек, завершающий работу контрольно-кассового аппарата, был сформирован в течение 24 часов с того момента, как смена была открыта. Фактически смена при работе с онлайн-кассой не может выходить за рамки астрономических суток. Такое правило сформировано с учетом возможностей фискального накопителя.

Однако допускается, что смена на онлайн кассе открывается в один день, а закрывается уже на следующий. Такое случается, когда ее временные рамки укладываются в параметры установленной на законодательном уровне (ст. 4.1 федерального закона №54-ФЗ) длительности. Другие ограничения относительно продолжительности смены отсутствуют. Общее для всех точное время для закрытия-открытия смен не установлено.

Что гласит закон о замене ККМ в 2018 - 2019 году?

Замена ККМ в 2018 - 2019 годах по закону № 54-ФЗ уже проведена большинством налогоплательщиков, за исключением освобожденных от применения ККТ на временной или постоянной основе. Об обновленных положениях закона - в нашей статье.

Замена кассовых аппаратов на онлайн-кассы: цели и объем нововведения

В 2017 году законодательство о контрольно-кассовой технике (ККТ) существенно обновилось за счет вступления в силу норм, внесенных в закон «О применении ККТ…» от 22.05.2003 № 54-ФЗ (далее — закон № 54-ФЗ) законом «О внесении изменений…» от 03.07.2016 № 290-ФЗ (далее — закон № 290-ФЗ).

Цели нововведений сформулированы в пояснительной записке Правительства РФ к законопроекту № 968690-6:

• снижение административной и финансовой нагрузки;
• сокращение объема теневого оборота;
• автоматическое выявление зон риска правонарушений для проведения точечных результативных проверок.

Выполнение всех этих задач обеспечивается следующим образом: все предприятия, осуществляющие расчеты, за свой счет переходят на новый тип контрольно-кассовых машин (ККМ), обеспечивающий взаимодействие и поддержку работы встроенного фискального накопителя (ФН), аккумулирующего сведения о проведенных операциях и передающего их в режиме онлайн через оператора фискальных данных (ОФД) в налоговые органы.

Применение ККМ теперь охватывает полностью все безналичные расчеты, а не только оплату платежными картами, как это было ранее.

В 2018 законом «О внесении изменений…» от 03.07.2018 № 192-ФЗ реформа была продолжена. Из названия закона исключено упоминание расчетов с использованием электронных средств платежа, по тексту закона данный вид платежа заменен понятием «безналичный расчет». Откорректированы случаи, когда ККТ может не использоваться, внесены другие поправки.

Отсрочка по применению ККМ с фискальным накопителем, постоянное освобождение от применения онлайн-кассы, освобождение от передачи данных онлайн

По законам № 54-ФЗ и № 290-ФЗ не применяют ККТ следующие субъекты:

1. Временно, до 01.07.2019 (п. 7.1, 8, 11.1 ст. 7 закона № 290-ФЗ), — налогоплательщики на патенте или едином налоге на вмененный доход (ЕНВД) при условии выдачи подтверждающего документа по требованию покупателя (подробности читайте в статье на сайте Можно ли работать на ЕНВД без кассового аппарата?), лица, оказывающие услуги с выдачей бланков строгой отчетности (БСО), владельцы торговых автоматов.
2. Освобождаются от применения ККМ (за исключением торговли через автоматы, т. е. без участия персонала, а также продажи подакцизного товара, например сигарет, п. 8 ст. 2 закона № 54-ФЗ) продажа периодики в киосках, расчеты за школьное питание, расчеты при торговле на рынках непродовольственными товарами, кроме включенных в Перечень, утв. распоряжением Правительства РФ от 14.04.2017 № 698-р (оборудование, верхняя одежда и др.), и некоторые другие сделки (пп. 2, 6, 9 ст. 2 закона № 54-ФЗ).
3. Могут работать без ККТ медицинские и фармацевтические организации в сельской местности, а также субъекты рынка, работающие в труднодоступных районах (пп. 3, 5 ст. 2 закона № 54-ФЗ).

Работать автономно, без передачи информации онлайн, но с использованием ККТ нового типа могут субъекты торговли, расположенные в отдаленных местностях, при условии соответствия определенным критериям (население не более 10 000 человек, приказ Минкомсвязи РФ от 05.12.2016 № 616), включенные в региональные списки (письмо ФНС РФ от 27.01.2017 № ЕД-4-20/1435).

Требования к новым ККМ и кассовым чекам по новому закону

Современные ККМ — это компьютерные устройства, которые способны записывать, передавать по интернету информацию в налоговый орган через посредничество оператора фискальных данных, хранить фискальные данные, печатать кассовые чеки (ККМ для интернет-магазинов могут не обладать этой функцией). Кроме того:

• поддерживается внесение в кассовый чек большего, чем ранее, количества реквизитов (до 21);
• существуют ККМ, предназначенные исключительно для передачи кассового чека покупателю в электронном виде (для интернет-торговли);
• будут применяться ККМ для услуг (с функцией печати БСО).

Вся информация о совершенных сделках передается в налоговые органы и доступна потребителю для проверки. Обязательным реквизитом кассового чека является название сайта, на котором его можно проверить (ч. 1 ст. 4.7 закона № 54-ФЗ).

Законом установлено требование к качеству бумажного кассового чека: он должен сохранять различимость отпечатанного на нем текста в течение 6 месяцев (ч. 8 ст. 4.7 закона № 54-ФЗ). Учитывая, что сроки давности для обращений более длительные (об этом — в статье Максимальный срок давности по защите прав потребителей), получение электронного кассового чека для покупателя становится предпочтительным.

Можно предположить, что сформировавшиеся ранее подходы в судебной практике (подробности — по ссылке: Можно ли осуществить возврат товара без чека (нюансы)?), когда допускалась защита прав потребителя без предъявления чека, после изменения закона № 54-ФЗ также претерпят изменения.

Реестры ККТ и ФН

Главное требование к ККМ — совместимость с ФН, который является средством защиты, записи, хранения, шифрования, расшифровки и аутентификации фискальных данных.

Кассовый аппарат и ФН можно использовать при условии их наличия в реестрах и после регистрации в ФНС РФ. После исключения из реестров использование оборудования приравнивается к неприменению ККМ.

До регистрации ККМ и ФН проходят экспертизу на соответствие требованиям закона № 54-ФЗ.

Регистрация ККТ в новом порядке

Для использования ККМ в хозяйственной деятельности необходимо зарегистрировать ее в ФНС РФ (ст. 4.2 закона № 54-ФЗ). Кроме применявшегося ранее варианта регистрации путем подачи заявления в виде бумажного документа, сейчас есть более удобный способ регистрации через кабинет ККТ, порядок ведения которого утвержден приказом ФНС РФ от 21.03.2017 № ММВ-7-20/232@.

О порядке регистрации можно узнать из статьи на сайте Порядок регистрации кассового аппарата в налоговой для ООО . Его особенности:

• Регистрация ККТ, не включенной в официальный перечень или содержащей отсутствующий в реестре ФН, не допускается (п. 13 ст. 4.2 закона № 54-ФЗ).
• Обращению в ФНС РФ должны предшествовать подключение онлайн-кассы к интернету и заключение договора с оператором фискальных данных (ОФД). ОФД — это новый участник отношений, роль которого заключается в посредничестве между пользователем ККМ и налоговыми органами при передаче информации.

Снятие онлайн-кассы с учета

ККТ может быть снята с учета пользователем также 2 способами:

• с оформлением документов в бумажном виде;
• через кабинет ККТ на сайте ФНС РФ.

Закон № 54-ФЗ сейчас предусматривает множество вариантов, при которых регистрация ККТ прекращается налоговыми органами в одностороннем порядке.

Особенностью новых ККМ является зависимость работы от срока действия ключа фискального признака в ФН. В настоящее время он не превышает 36 месяцев (есть и более краткосрочные варианты). По истечении этого срока ККТ автоматически снимается с регистрации, необходима замена этого ключа и перерегистрация кассового аппарата.

Есть и другие случаи, когда налоговые органы прекращают регистрацию ККТ в одностороннем порядке (ст. 4.2 закона № 54-ФЗ). Об этом рассказывается в статье на сайте Какой порядок снятия с учета ККТ (нюансы)? . При снятии с учета больше не потребуется составление акта с участием налогового инспектора, достаточно будет направить в ФНС РФ сформированный при помощи ФН отчет (п. 14 ст. 4.2 закона № 54-ФЗ).

Таким образом, новая редакция закона № 54-ФЗ, действующая в 2018 — 2019 годах, предусматривает окончание поэтапного внедрения во все сферы торговли и услуг, включая ранее не охваченные применением кассовых аппаратов, ККТ нового типа, позволяющей формировать электронные кассовые чеки и в автоматическом режиме отправляющей всю информацию о проведенных операциях в налоговые органы.

Предприятия любой организационной формы до 1.07.2019 обязательно должны поменять старые контрольно-кассовые машины на новые , которые способны получать и передавать всю необходимую информацию с помощью интернет-связи.

Кроме этого, предприниматели, уплачивающие единый налог на временный доход (ЕНВД) или стоящие на патенте, должны будут до 01.07.2019 производить свою предпринимательскую деятельность при наличии онлайн-кассы .

Согласно действующим нормативно-правовым актам, применение кассового оборудования нового образца необходимо будет для следующих категорий лиц, занимающихся реализацией товаров/услуг :

Определение

Контрольно кассовой машиной, называется электронное оборудование, которое применяется для официального денежного взаиморасчета между продавцом и клиентом . Данная техника может использоваться при осуществлении наличных платежей и с помощью банковских карточек.

К такому оборудованию относятся все электронно-вычислительные и программно-технические устройства, которые имеют установленную фискальную память. Помимо этого кассы оснащаются клавиатурой, встроенным денежным ящиком и принтером для печатания чеков .

Таким образом, предприятие поставщик должно пропускать все полученные финансовые средства от потребителя за проданный товар или оказанную услугу, только через счетную машину. После чего клиенту в обязательном порядке должен быть выдан соответствующий чек, который подтверждает произведенную сделку между ним и продавцом.

Все предприятия осуществляющие продажу продукции или реализацию услуг, с 01.02.2017 могут провести регистрацию в налоговом госоргане, только новых моделей чеко-печатающих машин, которые способны передавать в госучреждения сведения о взаиморасчетах в режиме настоящего времени.

Еще одним условием для предпринимательской деятельности является обязательное заключение соглашения между бизнесменом и операторами фискальных данных (ОФД) . Которые в свою очередь принимают и хранят всю информацию от каждого кассового устройства в отдельности, и дальше передают ее в налоговые органы.

Регистрация в налоговой

Чтобы зарегистрировать обновленный ККТ, его владельцу нужно предоставить в налоговый орган следующие документы :

1. Соответствующее заявление с просьбой о . При этом заявление составляется на специальном бланке налоговой инспекции.
2. Паспорт приобретенной кассовой техники, который выдается при покупке аппарата.
3. Соглашение о технической поддержки со стороны специализированной организации. Данный договор должен быть заключен сразу после приобретения устройства.

Если по каким-либо причинам собственник не может лично представить вышеперечисленные документы в госучреждение, он имеет полное право передать их через доверенное лицо.

После принятия пакета документов сотрудники налоговой инспекции:

• осматривают контрольно-кассовую машину;
• тестируют ее;
• устанавливают свою номерную пломбу.

По завершению всех необходимых процедур госорган выдает акт №КМ-1, который свидетельствует об обнулении счетчиков и, соответственно, регистрации ККМ.

Весь процесс регистрации от момента подачи заявления до получения заключения занимает порядка пяти рабочих дней .

Стоимость

Наличие и использование кассы предусматривает определенные расходы для ее владельца. Таким образом:

• покупка нового кассового оборудования будет составлять не менее 20000 рублей;
• ее усовершенствование специалистами обойдется приблизительно в 15000 рублей;
• предусмотренная плата за интернет.

Согласно действующему законодательству, при применении ККТ необходимо участие ОФД, которое является платным:

• для ИП стоимость услуг составляет от 3000 до 7000 рублей в месяц;
• для юрлиц такая колеблется от 8000 до 20 000 рублей ежемесячно;
• для крупных организаций оплачиваемая сумма равняется 30 000 — 70 000 рублей.

К иным расходам можно отнести:

• оплата интернет-услуг;
• ремонт оборудования в случае ее поломки;
• заправка печатающего картриджа;
• покупка чековой ленты.

Стоимость таких затрат напрямую зависит от правильной эксплуатации устройства. В целом, за один отчетный год содержание чеко-печатающей машины будет составлять:

• для малого бизнеса – около 15 000 рублей;
• для среднего бизнеса – приблизительно 5000 рублей;
• для крупного бизнеса – до 100 000 рублей.

Штрафы

Действующие в 2018 году нормативно-правовые акты за неиспользование ККМ предусматривают такие штрафные санкции :

• для физических лиц — от 1500 рублей до 60 000 рублей.
• для юридических лиц — от 40 000 рублей до 70 000 рублей.

При этом, если нарушение выявлено впервые, то контролирующие службы обычно выносят предупреждение. А в случае повторных правонарушений со стороны собственника к нему будут приняты наиболее жесткие санкции в виде административного взыскания .

Положительным нюансом нововведения является разработка электронных чеков, которые потребитель может получить на свой мобильный номер телефона с помощью «СМС» или на личную электронную почту.

Плюсы и минусы

К плюсам относятся:

• отпадает необходимость в сдаче «зет-отчетов»;
• минимизируются выездные проверки налоговых сотрудников;
• постоянное онлайн контролирование за осуществляемыми взаиморасчетами.

Отрицательные моменты:

• значительные затраты на переоснащение;
• финансовые и временные затраты на обучение кассиров;
• круглосуточный контроль со стороны налоговых органов.

Если кассир забыл закрыть смену в онлайн-кассе, продолжительность которой уже свыше 24 часов, то чтобы не получить наказания от налоговой инспекции главное не отбивать чеки.

Согласно п.2 статьи 4.3 ФЗ-54 продолжительность смены на онлайн-кассе не должна превышать 24 часов.

Примечание : Кассовой сменой принято считать временной промежуток, начинающийся с момента формирования отчета об открытии и до составления отчета о завершении рабочего дня.

Таким образом, перед началом работы кассиру необходимо составить отчет об открытии, а по окончании дня – о . После этого происходит обнуление итогов за день, а оператору фискальных данных (ОФД) отправляются сведения о продажах за рабочие сутки.

Однако встречаются ситуации, когда кассиры по разным тому причинам забыли закрыть смену на онлайн кассе или не смогли сформировать отчет о закрытии. Это приводит к нарушению кассовой дисциплины, ведь продолжительность работы на кассе составит больше суток.

Как известно, работа фискального накопителя может быть заблокирована в случае, если продолжительность смены на онлайн-кассе превысит 24 часа.

В таком случае онлайн касса, смена которой не закрыта, перестает проставлять фискальный реквизит на чеках, и соответственно отправлять их оператору фискальных данных (ОФД).

Примечание : Законодательство запрещает использовать кассу в работе, сессия которой длиться дольше 24 часов!

Как правило, в режиме блокировки функциональные возможности аппарата ограничены и позволяют только сформировать отчет о закрытии кассы.

Что делать, если касса заблокировалась

Чтобы выйти из состояния так называемой блокировки, кассиру-операционисту необходимо устранить причину, которая привела к такой ситуации.

В данном случае нужно как можно скорее закрыть смену, сформировав отчет о закрытии кассы (х-отчет, z-отчет).

Как закрыть кассовую смену на онлайн-кассе

Алгоритмы действий по закрытию смены на каждом кассовом аппарате могут быть разными. Но в целом, чтобы осуществить закрытие и напечатать отчет, необходимо выполнить ряд несложных действий:

• зайти в раздел «Закрытие кассы» и выбрать «Закрыть смену». После этого, касса самостоятельно начнет печатать отчет о закрытии.

В случае если ККТ не дает возможности закрыть кассу в автоматическом режиме, необходимо произвести печать х-отчета вручную. Для этого необходимо зайти в раздел «Кассовые отчеты» и выбрать соответствующий отчет. Печать произойдет моментально после выбора команды.

После того, как касса будет закрыта, кассир-операционист может открыть новую смену и продолжать работу на онлайн-кассе в обычном режиме.

Узнает ли об этом налоговая инспекция

С внедрением новых онлайн-касс налоговая инспекция узнает о нарушении незамедлительно с помощью оператора фискальных данных (ОФД).

Когда кассир-операционист сформирует отчет о закрытии смены, кассовый аппарат отправит его оператору фискальных данных, который будет обязан переслать его в ФНС России.

Ответственность за нарушение

Закрытие смены по истечении 24 часов трактуется как нарушение правил применения ККТ.

Так, согласно п. 4 статьи 14.5 КоАП существует мера наказания за подобные действия в виде денежного штрафа или предупреждения.

Если сотрудники забыли закрыть смену на онлайн кассе, но чеки не выбивали, то серьезного нарушения в этом нет. Однако когда кассовая сессия продолжается больше суток с отбиванием чеков, то есть все основания наложить наказание на нарушителя.

Переход на онлайн-кассы вызывает у предпринимателей массу вопросов не только общего, но и «прикладного» характера. Так, многих интересует, что делать, если забыли закрыть смену на онлайн-кассе? Считается ли это основанием для штрафа со стороны ФНС? В каком размере его могут начислить? И что делать, чтобы штрафа избежать? На эти и другие вопросы ответим в нашей статье.

О чем вы узнаете:

Что такое кассовая смена?

Кассовая смена – это промежуток, который начинается с отчета об открытии смены и завершается отчетом о ее закрытии (Z-отчет).

Отчет о завершении смены – обязательный фискальный документ, который формируется фискальным накопителем онлайн-кассы и содержит информацию обо всех расчетах (наличными или электронными средствами) в течение рабочей смены.

На его основании производится учёт выручки, полученной при помощи конкретной онлайн-кассы. Формирование этого отчета является сигналом к обнулению информации о расчетах и автоматической онлайн-передаче данных ОФД (а от него – в ФНС).

Каждый отчет о завершении смены распечатывается на бумажной ленте, но имеет и электронный вариант, который благодаря возможностям онлайн-кассы хранится в течение 30 дней без возможности корректировки.

Требования к формированию отчетов об открытии и закрытии смены при применении онлайн-кассы сформулированы Минфином РФ в письме от 05.05.2017 № 03-01-15/28066.

Что будет с онлайн-кассой, если не закрыть смену?

Каждая кассовая смена в обязательном порядке должна завершаться формированием итогового отчета.

Максимальная продолжительность кассовой смены – 24 часа (п.2 статьи 4.3 ФЗ-54).

Важно! Если вы забыли закрыть кассовую смену на онлайн-кассе, и она работала больше суток, будет заблокирован фискальный накопитель.

Он перестанет формировать фискальные признаки, а это, в свою очередь, приведет к ограничению функциональных возможностей онлайн-кассы – будет приостановлена печать новых документов, прекращены продажи, и ОФД не получит необходимых ему данных о расчетах.

В итоге будет нарушен установленный законом порядок работы онлайн-кассы, и ее владельца оштрафуют.

Попробуйте онлайн-кассу Бизнес.Ру и получите возможность удаленно контролировать действия кассира: проверять открытие и закрытие кассовых смен и устанавливать запрет на продажу и выдачу из кассы «в минус». С умной кассой, подключенной к интернету, вы сможете из любого места работать в товароучетном модуле и следить за работой своего магазина.

Как действовать, если касса заблокировалась

Как правило, в режиме блокировки онлайн-касса способна только пробить отчет о завершении смены.

Важно! Чтобы снять блокировку, необходимо как можно скорее закрыть смену на онлайн-кассе.

Для этого достаточно выполнить последовательность действий, предусмотренных программным обеспечением конкретной модели онлайн-кассы.

Как закрыть кассовую смену на онлайн-кассе Элвес-МФ

Пошаговая инструкция закрытия кассовой смены:

• Если онлайн-касса позволяет сформировать отчет в автоматическом режиме – выбрать раздел «Закрытие кассы» и нажать «Закрыть смену»;
• Если доступен только ручной режим, то скорее всего придется воспользоваться возможностями администратора – выбрать раздел «Отчеты», затем «Кассовые отчеты» и нажать «Завершение смены».

После этого можно будет открыть новую смену и продолжить работу в обычном порядке.

Возможные штрафы

После закрытия кассовой смены и снятия блокировки с онлайн-кассы нужно быть готовым к тому, что оператор фискальных данных незамедлительно передаст информацию о случившемся в ФНС, так что вопросов со стороны налоговиков не избежать. А вот минимизировать потери – вполне возможно.

Для этого нужно в первую очередь постараться не выбивать чеки, потому что для налоговиков именно этот момент будет ключевым при определении степени вашей ответственности за нарушения правил применения онлайн-кассы.

Важно! От того, выбивали вы чеки или нет, будет зависеть, начислят вам штраф или просто ограничатся предупреждением (п. 4 статьи 14.5 КоАП).

Если чеки не выбивались – будет предупреждение .

Если выбивались – административный штраф , размеры которого установлены законом:

• юридическое лицо заплатит от 5 000 до 10 000 руб.;
• должностное лицо (директор) или предприниматель – от 1 500 до 3 000 руб.

И все-таки, есть способ избежать штрафа, даже если кассир выбивал чеки. Для этого нужно как можно скорее (желательно, до того, как это успеет сделать ОФД) сообщить в ФНС о том, что вы забыли закрыть кассовую смену на онлайн-кассе (ч. 2 ст. 14.5 КоАП РФ).

Для этого нужно лично отправиться в ближайшее отделение налоговой службы или сообщить о проблеме через личный кабинет на сайте ФНС.

Свои доводы можно изложить в виде письма или ходатайства с объяснениями, что в произошедшей ситуации не было злого умысла, нарушения устранены и владелец онлайн-кассы приложит все усилия к тому, чтобы они не повторились.

Не стоит надеяться, что «пронесет», и оператор фискальных данных не сообщит ФНС о сбоях в работе в вашей онлайн-кассе – по закону ОФД обязан это сделать, и он это сделает.

Поэтому единственный вариант избежать жестких санкций (или, по крайней мере, снизить размер штрафа) – это самому пойти с повинной к налоговикам.