Приветствую Вас, мой дорогой читатель!

Очень хотел начать, но все откладывал на потом... Идея создания такого «электронного журнала» у меня возникла еще с первым постом на блоге, т.е. примерно 2 года назад. Все это время я лишь собирал различные идеи в папки, закладки на интересные ресурсы сохранял в браузеры..."копилось" — это если одним словом. Мне это и Вам рассказывать...? 😉

Такой «журнал» имеет и еще одну очень важную взаимную пользу, ведь сюда можно включить отдельную главу, где я смог бы отвечать на часто задаваемые Вами вопросы. Если Вы уже являетесь читателем подобных журналов, то Вы явно заметили, что авторы не очень-то хотят отвечать на вопросы читателей. Их оправдание — «Если я буду отвечать на все вопросы, то не хватит времени на другие проекты». Где-то в этом есть правда, но если Вы профессионал и все делаете сами, то... А как Вы сами думаете?

Думаю, пора подключаться к делу...

Очень надеюсь, что каждый выпуск поможет Вам решить пусть не все, но хоть одну, зато важную проблему.

Итак, что же такого интересного Вас ждет:

RuBizFAQ — Адаптивный jQuery скрипт
аккордион FAQ для любого сайта

Если Вы ведете свой блог, или еще лучше — параллельно занимаетесь бизнесом в интернет, то к Вам наверняка часто поступают вопросы от Ваших клиентов, фанатов, и наверняка Вам часто приходится отвечать на похожие по смыслу вопросы. А почему бы не сделать базу ответов на такие похожие вопросы? Ведь...и Вам проще станет — перенаправите человека к базе с ответами на ЧаВо(FAQ.) и продолжаете заниматься своим любимым делом.

Как мы знаем, иногда одним коротким ответом на все не ответишь, поэтому в некоторых случаях мы делаем скриншоты, или записываем видеоинструкцию. Естественно, чтобы вставить картинки и видео — нужны дополнительные действия, а именно базовое знание HTML кода.

К сожалению, не во всех WordPress блогах уже встроен скрипт аккордион, который поможет организовать все действия с вопросами и ответами.

К счастью я уже все за Вас настроил и подготовил, т.е. Вам остается лишь заменить текст (вопросы и ответы), а все остальное код сделает сам.

Смотрим подробную видеоинструкцию:

Версия 1.0. (12.02.2014)

«Пинок старому IE по...» —

Спросите у любого профессионального дизайнера со стажем, что он думает про Internet Explorer 7, 8 и 9.

До прихода 10 версии браузера факт оставался фактом — «IE нужен лишь для того, чтобы скачать другой браузер.»

Не буду спорить с тем, что Internet Explorer является лидером в обеспечении защиты от атак, в которых используется социальная инженерия, благодаря фильтру SmartScreen — помогает распознать мошеннические веб-сайты и все, что с этим связано.

IE больше беспокоит безопасность, чем дополнительные «прибамбасы в CSS3», хотя с приходом 10 и 11 версий — точка зрения по поводу этого браузера у всех кардинально изменилась. Теперь это уже тот браузер, который может дать сдачи конкурентам.

В любом случае, люди продолжают использовать старые версии IE. Поэтому я предлагаю Вам установить на сайт маленький фрагмент кода, который напомнит посетителю, что есть новая версия браузера, а именно Internet Explorer 10 или 11.

Подробная видеоинструкция:

AdBlock & AdBlock Plus —

Сегодня Ваш день! 🙂 Я помогу Вам от всего этого избавиться раз и навсег... 🙂 тут уже как сами решите.

Уже долгое время у меня во всех браузерах установлены два расширения, которые мне помогают фильтровать информацию на сайтах. Информация загружаться быстрее стала, а также нет страха за компьютер.

Подробная видеоинструкция:

TinyPNG —
Убыстряем загрузку сайта [Сжимаем графику]

Часто ли Вы сохраняете картинки в PNG формате? Вас не удивляет вес картинки, если Вы сохраняете ее в программе Photoshop? Вот и меня удивлял до поры, пока я не узнал о сервисе, с которым и Вас хочу познакомить.

Все просто:
1) сохраняете картинку в графическом редакторе;
2) сохраненную картинку «бросаете» на сайт и специальный скрипт сжимает Вашу картинку до оптимального веса, сохраняя при этом как качество, так и прозрачность;
3) сохраняете к себе на компьютер уже новую картинку.

Подробная видеоинструкция.

Инструменты интернет бизнеса для любого направления — тема сегодняшней публикации.

Когда вы уже хорошо разбираетесь в , зачастую перед вами встаёт выбор, заниматься каким либо бизнесом через интернет или нет.

Потому что, гуляя по просторам интернета, вы будете встречать .

Вам будут предлагать на каждом шагу .

Вам будут говорить и показывать, как это просто и легко. И знать то особо ничего не нужно.

На самом деле это не совсем так.

И если у вас возникло непреодолимое желание всё таки попробовать, то первое, что вам нужно сделать, это определиться — .

Как вы можете автоматизировать процессы вашего бизнеса.

Ведь, если с этим не разобраться сразу, то бизнес будет двигаться очень медленно.

А может не будет двигаться вообще.

Поэтому Вам нужны будут инструменты интернет бизнеса.

Давайте разберёмся, какие инструменты интернет бизнеса Вам нужны на первом этапе.

И я могу предположить, что вы первым инструментом назовёте сайт или блог.

И будете не правы...

Первое, что вам необходимо, это , на котором вы будете создавать серию писем о вашем бизнесе или о ваших услугах, или о различных курсах, которые вы по партнёрской программе.

Именно сервис рассылок.

Я могу назвать несколько таких сервисов. Они общеизвестны: , Юнисендер. Есть ещё несколько иностранных сервисов, такие как AWeber, iContact, GetResponse и другие.

Практически на всех этих ресурсах начинать можно абсолютно бесплатно.

До 500 подписчиков плата за сервис обычно не взимается.

Второе, что вам обязательно понадобится — .

Это то место, где вы будете размещать свои сайты и блоги.

Третье, что скорей всего вам будет нужно, это видео хостинг , где вы будете , чтобы в последствии размещать их на страницах подписки и в блоге.

Но не факт, что это понадобится вам сразу.

На первом этапе развития вашего бизнеса этих сервисов вам будет вполне достаточно.

Остаётся только разобраться, какой сервис рассылки выбрать, где купить хостинг и т. д.

И здесь я хочу дать вам один совет, .

Есть такие компании, которые предлагают это всё в комплексе.

В качестве примеров могу привести компании inWeb 24 и GVO , можно назвать ещё несколько.

Рабочими инструментами для бизнеса считают специальные технологии и средства организации коммерческой деятельности. Эти системы способствуют созданию собственного дела в сети Интернет и за ее пределами так же, как механические приспособления помогают строителю воздвигать здание от начала до конца. И если ресурс имеет надежную основу, то он способен выдержать любые потрясения.

Бесплатные инструменты для малого и среднего бизнеса

Представителям малого и среднего предпринимательства в наши дни доступно невероятное количество практичных инструментов для бизнеса – приложений и программ, которые чаще всего предоставляются бесплатно или имеют символическую стоимость. Использование таких средств дает возможность реально сэкономить, повысить конкурентоспособность и получить более результативное и четко организованное управление. Ниже мы расскажем о наиболее востребованных бесплатных инструментах для поддержания бизнеса, которые станут настоящим подспорьем для владельцев своего дела.

1. Антивирус Endpoint Protection от Avast.

Опасность мошенников из виртуального пространства, желающих поживиться за счет чужого бизнеса, в наши дни реальна как никогда. И под удар в первую очередь попадают фирмы, чей бюджет не позволяет им принимать серьезные меры по защите информации. Именно они становятся легкой добычей для интернет-преступников. Бесплатная версия антивирусной программы Avast, конечно, не гарантирует стопроцентной безопасности вашему делу, но позволяет противостоять наиболее популярным видам атак без каких-либо финансовых вложений.

2. Приложение для управления проектами от Wrike.

Среди систем, предназначенных для менеджмента проектов, сервис находится в числе приоритетных программ, даже в базовой бесплатной версии. В приложении Wrike имеют возможность работать пять основных сотрудников и любое число дополнительных. Кроме того, программа обладает встроенной памятью 2 Гб для хранения информации и многими функциями для ведения проектов онлайн. Специальный вариант этого пакета все же понадобится, если в вашей деятельности будут необходимы развернутые отчеты и полный набор инструментов кастомизации.

3. Видеоконференции Join.me.

Если ваша фирма, независимо от размеров, имеет подразделения в нескольких удаленных точках (других населенных пунктах или даже странах), то вам обязательно потребуется программа Join.me. Она обеспечит вашему бизнесу хорошую видеосвязь для делового общения с работниками, потребителями и смежными организациями. Инструмент является бесплатным. Он позволяет организовать веб-конференцию с десятью участниками одновременно.

4. Приложение для отслеживания кандидатов Zoho Recruit.

Сервис Zoho Recruit незаменим при формировании штата сотрудников. Программа легка в управлении и понятна на интуитивном уровне. Доступная для бесплатного пользования версия способна отражать пять вакансий разного рода. Инструмент для вашего бизнеса Zoho Recruit позволяет контролировать процесс трудоустройства и получать информацию о соискателях на различные должности.

5. Бизнес-планирование от EquityNet.

Программа EquityNet поможет начинающим компаниям сделать свои первые и очень важные шаги. Бесплатный инструмент предназначен для разработки бизнес-планов в наглядной форме, что облегчит их демонстрацию. Визуализированная модель развития вашего предприятия позволит вам заинтересовать инвесторов и запланировать собственные цели и результаты.

6. Визуализация данных от Tableau Public.

Любое дело оперирует большим количеством информации, которая нуждается в сортировке и анализе. Результаты обработки нужно наглядно представить в виде схем, диаграмм, карт и т. д. Крупные компании тратят на это внушительные суммы. Для такой работы необходимо много времени и средств. Или одно бесплатное приложение Tableau Desktop. Даже если ваш бизнес не отличается огромными масштабами, возможность подобной интерпретации данных во многом будет не лишней. Базовая версия программы содержит основные инструменты для систематизации и визуализации информации. Использование в деятельности этого пакета даст вам новые возможности и позволит пересмотреть расходы на такой вид работ.

7. Microsoft Power BI.

Этот бесплатный инструмент имеет похожее с предыдущим предназначение. Программа Microsoft Power BI содержит комплект различных функций для организации делового процесса и наглядного представления результатов. Бесплатный ее вариант способен вместить информацию в объеме один гигабайт, постоянно обновляет базы, позволяет сканирование до 10 тысяч рядов данных в час.

9. Онлайн-опросы от SurveyGizmo.

Получить больше информации о потенциальных и реальных потребителях, а также данных для аналитической работы и визуализации помогут всевозможные опросы. Бесплатный инструмент для оценки бизнеса SurveyGizmo создан именно для этого. Его возможности включают анкетирование двадцати пяти видов с любым числом респондентов, вопросов, вариантов ответа.

Эффективные инструменты для ведения бизнеса

1. Взаимоотношение с клиентами.

• Исчерпывающее описание дает возможность разобраться в программе без привлечения технической поддержки.
• Наиболее подробная статистка высокого качества в сравнении с похожими приложениями.
• Конструктор писем имеет понятное управление и широкие возможности для дизайна.
• Наименьшая вероятность идентификации письма в качестве спама.
• Оптимальная стоимость.
• Универсальный API (средство взаимодействия приложений).
• Создание списка недоступных пользователей.
• Привязка к программе «1С», что позволяет быстро переходить к рассылке. Отправка сообщений «1С» уступает в качестве приложению Mailchimp.

Рассылка СМС – наиболее эффективный способ распространения информации. Сообщения персонифицированы, вы можете быть уверены, что их получит человек, а не машина. Примером такого инструмента для автоматизации бизнеса может стать программа Littlesms, среди плюсов которой:

• хорошая техподдержка;
• передача сообщений делового характера (о доставке продукта, сроках платежей и т. п.);
• привязка к «1С»;
• доступное оформление личного кабинета;
• универсальный API.

Телефонные звонки обеспечивают обратную связь с потребителем. Оптимальным будет инструмент ZOHO CRM, интегрированный с Asterisk и FreePBX. Приложение фиксирует входящие и исходящие вызовы, поддерживает функцию автоматической интеграции контакта с данными звонящего. Его характеризуют следующие параметры:

• подробная инструкция. Хотя она не всегда имеет сподручное оформление (как и в других подобных программах), но это не отражается на удобстве использования;
• работа программы направлена на взаимодействие с клиентом;
• техподдержка оперативно и качественно реагирует на запросы; доступна только на английском языке;
• имеется оформление программы на русском языке с качественным переводом;
• легко интегрируется.

2. Интернет-торговля.

Интернет-платформа для построения сайтов. В Сети предложена масса вариантов, наиболее оптимальны Drupal 7 и Commerce, и вот почему:

• качественная локализация (перевод на язык вашей страны);
• открытый код упрощает редактирование сайта интернет-магазина;
• обладает большим числом плагинов;
• сайт легко поддается администрированию;
• приложение является бесплатным;
• сервис Drupal commerce добавляет функции интернет-магазину.

Платформы для оптовиков . Оптовая торговля имеет свои особенности в сравнении с розничной. Инструмент для автоматизации бизнеса Profishop предназначен для обработки оптовых заказов и имеет ряд положительных характеристик:

• программа функционирует на русском языке;
• универсальный API;
• является специальной разработкой для ведения оптовой торговли;
• подходит для установки на планшет или смартфон;
• эффективная техническая поддержка.

3. Ведение учета

Бухгалтерский учет. Всем известно, что ничего лучше программы «1С:Бухгалтерия» для регистрации движения средств предприятия еще не создано. Ее выбирает подавляющее большинство организаций благодаря следующим преимуществам:

• разработана в соответствии с нормативно-законодательной базой РФ;
• имеет оптимальную стоимость;
• включает функцию предоставления отчетной документации с помощью сети Интернет;
• доступность специалистов по настройке программы;
• обладает широкими возможностями интеграции.

Складской учет. Обратите внимание на инструмент для бизнеса «1С:Управление торговлей 11», так как программа имеет очевидные достоинства:

• внушительный набор функций. Хотя некоторые из них многие организации не используют, и тогда разнообразие инструментов становится недостатком;
• возможность изменения состава функций;
• обслуживание различного оборудования торговли;
• гибкость настроек сервиса;
• возможность интеграции с нужными системами;
• доступность специалистов настройки приложения.

Практически все повышающие эффективность бизнеса инструменты относятся к облачным технологиям. Это значит, что для начала работы в том или ином приложении не требуется ничего скачивать и устанавливать в вашей операционной системе. Нужна только регистрация. Также многие инструменты для бизнеса (за исключением, пожалуй, «1С») представлены бесплатными демо-версиями. Это дает возможность подобрать подходящие программы без особых затрат.

Мнение эксперта

Инструменты для развития бизнеса: кейс, увеличивший лояльность к бренду

Роман Егоров,

генеральный директор сети мебельных салонов «Ромино»

При организации бизнеса мы выделили две основные задачи, успешное решение которых обеспечило бы высокие продажи элитной итальянской мебели. В первую очередь это распространение моды на интерьер в итальянском стиле. А затем – связь подобного дизайна с нашей торговой маркой в сознании потребителей. Нашим личным инструментом успеха стали тематические мероприятия, организованные для своих клиентов, под названием «Клуб любителей Италии». Проведение вечеров дало свои результаты за один год. Наш бренд стал намного более узнаваем в Казани, а самые перспективные покупатели перешли в категорию наших постоянных клиентов. Встречи участников клуба организуются через каждые два месяца в течение всего года, кроме летнего сезона. Высокая эффективность данного инструмента сочетается с небольшой затратностью: стоимость проведения вечеров едва ли превышает размер оплаты одного рекламного видеоролика о нашем бизнесе на региональном телеканале.

1. Разработайте уникальную программу.

На стадии подготовки мероприятия нужно понять, как сделать его интересным для клиентов. Сценарии вечеров должны отличаться оригинальностью и не терять связи с торговой маркой. Причем информацию о продукции фирмы нужно подавать ненавязчиво. А гости должны приятно и с пользой провести время. Соблюдение этих правил сделает ваших покупателей постоянными клиентами и ценителями торгового знака и продукции.

В городе никто до этого не организовывал встреч светского характера для людей, имеющих значительное положение и доход. Так как наши клиенты именно из этой среды, то данный факт стал определяющим. По этой причине мероприятие задумывалось как приятный вечер в непринужденной обстановке. Местом проведения одной из последних встреч (собравшей 120 человек) был выбран хороший ресторан. Ведущей темой четырехчасового мероприятия стала Италия, что было отражено во всех деталях – от меню до музыкального сопровождения. Гостей вечера ожидали фуршет, дегустация итальянских вин с рекомендациями сомелье, конкурсы. Для всех желающих в программу были включены мастер-классы по приготовлению блюд итальянской кухни и декорированию масок венецианской мозаикой.

Презентация новых поступлений мебели также имела место, но длилась всего около четверти часа. Она проходила в форме видеофильма о коллекциях от итальянских производителей. Дополнительная информация была представлена в расположенных на столах рекламных буклетах.

1. Ориентируйтесь на людей одного уровня.

Чтобы мероприятия по продвижению бренда в форме клубных вечеров проходили удачно и результативно, нужно организовывать их среди людей, объединенных социальным положением, уровнем доходов, профессиональной сферой. Тогда участники будут чувствовать себя комфортно в такой компании. И продвижение продукта станет эффективным, если на мероприятии будет присутствовать целевая аудитория. Так, посетители «Клуба любителей Италии» – семейные пары среднего возраста (около 40 лет). Основная часть мужчин – собственники или управляющие бизнеса, чиновники среднего или высшего звена. Одна треть всех приглашенных – постоянные клиенты. Две трети – недавно ставшие нашими покупателями и клиенты партнеров. Среди гостей также сотрудники СМИ и других компаний-организаторов мероприятия.

Список гостей формируется на основе клиентской базы. Каждый из них уведомляется о предстоящей встрече с помощью телефона или e-mail. Те, кто намерен присутствовать, получают с курьером красиво оформленное приглашение на свое имя. После встречи участникам клуба нами направляется электронный фотоотчет. А они выкладывают эти снимки в соцсети.

1. Привлекайте партнеров, которым интересны ваши клиенты.

Мероприятия подобного уровня, безусловно, затратны. Но расходы можно уменьшить в разы, если привлечь к их организации партнеров. Поэтому с самого начала было решено подключить к проведению вечеров другие фирмы, которые также реализуют товары итальянских торговых марок. Согласия на финансовое участие удалось добиться, используя приватное знакомство. Представителей местных светских изданий и популярных сайтов к бесплатному сотрудничеству привлекла перспектива личного присутствия на светском мероприятии для значимых в Казани лиц. По этой причине участие СМИ было активным, а встречи клуба стали ярким событием в жизни города.

Сейчас желающих участвовать в организации вечеров искать нам не приходится: предложения поступают сами. Мы принимаем не все. Продукция партнеров должна иметь итальянскую направленность и относиться к средне-высокому или высокому ценовому сегменту. И главная задача организации заключается в сохранении концепции мероприятия.

Один вечер готовится в течение полутора месяцев под руководством PR-менеджера. Нашей компании он обходится в сумму около 20 000 руб. Из этих средств оплачиваются изготовление приглашений, брэнд-волл стендов, арендование композиций для фотосессии и развлекательная программа аниматоров.

Остальные спонсоры вкладывают 30 000 – 70 000 руб. Ресторан, предоставляющий зал, ужин и мастер-класс, является одним из ведущих соорганизаторов. Развлекательную часть вечера оплачивают другие компании, например, магазин одежды итальянских брендов. Затраты оправдывают себя, ведь все соучредители имеют возможность рассказать о своей продукции, сделать свой торговый знак более узнаваемым за счет информационных сообщений в прессе и Сети и как результат – значительно расширить свою клиентскую аудиторию.

Таким образом, наш персональный инструмент повышения эффективности бизнеса работает. Например, некоторые гости, которых впечатлили товары, презентованные на вечеринке, уже на другой день наведываются салон. Опыт подтверждает стабильный рост числа посетителей сети магазинов.

Финансовые инструменты для бизнеса, которые нужно брать на вооружение

Предприниматели, начинающие свое дело, без знания современных финансовых и кредитных инструментов управления развитием бизнеса могут испытывать определенные сложности и рискуют потерпеть неудачу. Крупнейшие банки России создали специальные программы для владельцев предприятий, краткое описание которых приведено ниже.

1. Лизинг.

В юридическом аспекте лизинг представляет собой вид аренды. Особенность этого инструмента для бизнеса состоит в том, что объект не сдается, а приобретается банком для заявителя на особых условиях. Получатель лизинга сам выбирает цену, модель и владельца. В течение срока действия договора он вносит арендную плату, а по его окончании имеет право выкупить объект за остаточную сумму.

Лизинг имеет много видов (возвратный, классический и др.). Сбербанк разработал несколько специальных программ этого инструмента для поддержки малого бизнеса.

• Программа «Лайт».

Сумма, доступная для операции, – не более 12 млн рублей при первом взносе, равном 10-20 % от общей стоимости. Срок действия договора составляет 12–37 месяцев, а процент переплаты – не более 8,01.

• Программа «Стандарт».

Цена объекта для лизинга также не может превышать 12 млн руб. Первый взнос здесь должен составлять 20–35 % от общей суммы, а вот переплата снижена и составляет 6-7 %.

В лизинг часто берут легковые автомобили, коммерческую технику. При оформлении по такой схеме грузовых автомобилей и спецтехники всех производителей увеличивается размер первого взноса.

2. Кредитование.

Это одна из самых популярных финансовых операций, поэтому постоянно разрабатываются новые предложения. Для держателей бизнеса имеются следующие схемы.

• Экспресс-кредитование.

С момента оформления заявки до решения проходит от 1 до 3 суток. Кредиты этого вида дорогие и характеризуются высокой процентной ставкой, так как связаны с повышенными рисками для финансовой организации. Так, Сбербанк России готов предоставить клиентам услугу экспресс-кредитования по трем схемам с займами под 16,75–19 % годовых и минимальным пакетом документов.

• Краткосрочные займы.

Особенно популярными становятся:

• овердрафт (при недостатке средств он предоставляется банком для оплаты счетов; заем должен быть погашен с учетом процентов через 15–60 дней);
• банковская гарантия (оплата финансовых обязательств клиента банком, выдаваемая за определенную плату);
• пополнение оборотных средств (услуга доступна постоянным платежеспособным клиентам на выгодных условиях).

Обычно подписания отдельного договора на каждое получение краткосрочного займа не требуется. Банк заключает с клиентом соглашение один раз, и оно содержит информацию о периодичности, условиях и сроках погашения.

Особый интерес для бизнесменов представляют долгосрочное кредитование, займы без залогов и пр.

3. Эквайринг.

Этот инструмент для управления развитием бизнеса относительно новый. Банк обязывает владельцев торговых заведений принимать к оплате пластиковые карты. После подписания необходимых документов соответствующие организации снабжаются специальной аппаратурой.

Сотрудничество предприятий розничной торговли с банками является взаимовыгодным. Салоны и магазины увеличивают выручку за счет отдельной категории покупателей, которые активно используют преимущества пластиковых карт. Кроме того, безналичный расчет повышает среднюю сумму, потраченную на покупки.

Отсутствие при операции наличных средств минимизирует связанные с этим неудобства: от ошибки продавца до инкассации денег.

Инструменты продвижения бизнеса в интернете

1. Продающий сайт. По мнению Билла Гейтса, серьезный бизнес невозможен без представления его в интернете. Сейчас сайт – это важный онлайн-инструмент для бизнеса, так как позволяет решать сразу несколько задач:

• оперативное и массовое распространение информации о фирме и продукции;
• создание и поддержание деловой репутации и продвижение торгового знака фирмы;
• взаимодействие с различными категориями потребителей: возможных и уже имеющихся, приобретающих товары оптом и в розницу и т. п. Работа веб-ресурса повышает скорость всех процессов и тем самым делает фирму более привлекательной для целевой аудитории.

В качестве примера можно привести сайт журнала «Коммерческий Директор». Сначала наличие интернет-ресурса было только данью престижности, однако теперь это одно из ведущих средств распространения издания. Сейчас этот онлайн-инструмент для бизнеса обеспечивает 50 % новых контактов (лидов) и 30 % продаж. Пока на странице подписки журнала имелись только общие данные, сайт не приносил особой пользы. После внесения серьезных изменений товарооборот увеличился в 1,7 раза.

Элементы сайта как методы интернет-маркетинга.

• Стоит продумать удобное меню и детали, стимулирующие посетителя страницы действовать, как нужно вам (кнопка «купить», «подписаться» и т. п. в удобной зоне экрана, расположение заметной рекламной информации внутри статей).
• Нужно сформулировать уникальное торговое предложение, которое заинтересует именно вашу аудиторию. Так, журнал нацелен на читателей двух типов. Индивидуальное УТП разработано как для представителей крупного предпринимательства, так и для владельцев малого и среднего бизнеса.
• Если привести на сайте факты и численные показатели вашего предприятия, это охарактеризует масштаб его работы, а целевая аудитория получит основание вам доверять.
• Номера контактных телефонов и электронного бланка для заявки лучше расположить на видном месте – это правый верхний угол дисплея.
• Положительные отзывы клиентов охарактеризуют взаимодействие потребителей с фирмой. Негативные комментарии также будут вполне уместны, но лучше без резкого недовольства.
• Оформление сайта должно соответствовать ожиданиям ваших покупателей. Например, ремонтно-строительная фирма, придав своей обыкновенной страничке современный стиль, вопреки ожиданиям отметила резкое снижение численности заявок и звонков. Посетители подобных сайтов просто не привыкли к яркому дизайну.
• Предоставьте различные фото- и видеоизображения вашей продукции, дипломов, сертификатов и других подтверждений качества товаров и профессионализма работников.
• Разработайте систему гарантий: что ваша фирма может сделать для покупателя, если продукция окажется неэффективной.
• Назовите причину связаться с вашим представителем немедленно. Это могут быть предложения с ограниченным сроком действия (по времени, по количеству товара и т. д.). Проследите, чтобы информация была подлинной, иначе вы потеряете доверие потребителей.

2. Контекстная реклама . Она появляется на мониторе в результате обработки введенного пользователем в поисковик некоторого запроса (рекламу журнала «Генеральный Директор» система выдает на сочетания на тему управления предприятием, персоналом, средствами). Стоимость контекстных объявлений сейчас возрастает. Это связано, например, с уменьшением популярности SEO-рекламы. Все больше крупных фирм разворачивают свою деятельность в Интернете и оперируют самыми частотными и нетривиальными запросами.

Чтобы начать использовать контекстную рекламу, нужно выбрать соответствующий онлайн-инструмент для бизнеса. Среди них программы GoogleAdWords, «Яндекс.Директ», «Бегун» и другие. Например, приложение «Яндекс.Директ». Положительные характеристики инструмента: гарантия перехода на ваш сайт, быстрый запуск (увеличение числа заказов может произойти через пару недель), доступность контроля всех этапов. Отрицательные стороны: достаточно большая цена на одного клиента, частотная изменяемость (даже в течение месяца возможно возникновение приличного числа конкурентов).

Журнал «Генеральный Директор» больше года пользуется этим онлайн-инструментом повышения эффективности бизнеса, и результат вполне оправдывает затраты. И это при постоянной стоимости лида (около 100 руб.). Хотя приемлемой была бы возможность снижения расценки. Окупаемость этого инструмента возможна не во всех областях бизнеса.

3. SEO-продвижение. Механизм действия инструмента заключается в улучшении расположения сайта в результатах поиска по запросам пользователей. Как этого добиться? Не так давно предприниматели для этих целей покупали ссылки с других интернет-страничек. Чем больше ссылок, тем лучше позиция сайта. Но с 2014 года в соответствии с заявлением компании «Яндекс» обозначенные меры позицию не улучшают. Сейчас никто не знает, как добиваться продвижения сайта. На сегодняшний день достоверно эффективного средства нет, разработчики поисковых программ не разглашают принципы их работы.

SEO-продвижение сейчас – едва ли не самый действенный способ расширения клиентской аудитории. Этот инструмент управления развитием бизнеса в Глобальной сети отлично работает как сам по себе, так и совместно с другими способами раскрутки продукта. Немного терпения, и вы отметите положительные результаты уже спустя 2-3 месяца.

Журнал «Генеральный Директор» среди плюсов SEO-инструмента называет возможность при длительном использовании уменьшить затраты на привлечение потребителей. Меньше чем за год число посещений сайта gd.ru в месяц возросло с 1000 до 120 000! В прогнозах примерно за такой же срок достичь отметки в 300 000 переходов. Такой прогресс уменьшает цену лида в 4 раза (25 руб.) по сравнению с контекстной рекламой.

4. Баннерная реклама . Было время, когда маркетологи объявили рекламу с помощью интернет-баннеров бесперспективной. Но новые технологии вернули ей результативность. В качестве примера такого инструмента управления эффективностью бизнеса можно назвать аукцион рекламных объявлений в режиме реального времени RealTimeBidding. Здесь с помощью правильного баннера можно значительно увеличить количество обращений к сайту хотя бы потому, что визуальная реклама работает в 80 тыс. раз эффективнее, чем текст.

На стоимость баннера влияют такие факторы, как размер, место размещения и частота его посещений. Следование данным рекомендациям сделает рекламный материал более заметным:

• поместите баннер вверху справа от текста (экспериментально доказано, что эта зона в первую очередь попадает в поле зрения);
• используйте анимацию, пусть даже в два экрана; второй должен обязательно отражать нужное вам действие (подписаться, купить, заказать и пр.). Длительность ролика – не больше минуты;
• учтите, что баннер с параметрами до 200 × 200 пикселей малозаметен;
• для оформления баннера, как и любой коммерческой информации, существует определенный регламент содержания: предложение, сроки акции, призыв к действию;
• применяйте личный аспект влияния на адресата рекламы. Опыт работников маркетинговой сферы свидетельствует о том, что фото человека на баннере повышает эффективность информации.

И не следует забывать, что данный инструмент для вашего бизнеса рассчитан на целевую аудиторию. Поэтому нужно тщательно подбирать площадку для его расположения. Удачное место обеспечит высокие результаты. Затраты будут более низкими в сравнении с другими инструментами. Зависимость успеха рекламной акции от местоположения баннера (а разместить его правильно крайне сложно) – серьезный минус этого способа продвижения товара. Тем более что после каждой PR-компании нужно искать новую площадку. Исключением является распространение элитной, дорогостоящей продукции – здесь можно использовать более-менее постоянный сетевой ресурс.

5. Тизерная реклама. Сочетает в себе рекламный текст с изображением. Задача такого инструмента – заинтриговать пользователя, чтобы у него возникло желание догадаться или узнать, о чем говорится. Тизерную рекламу нельзя назвать универсальной. Лучшая область применения – распространение товаров повседневного потребления, недорогих услуг и продукции сезонного характера. Правила визуального оформления стандартные с добавлением заголовка и подзаголовка объявления. И в этом случае также важно угадать с местоположением блока. В некоторых вариантах тизерная реклама может обойтись дороже, чем контекстная. О таком случае свидетельствует опыт журнала «Генеральный Директор». Тизерная реклама рассчитана в большей степени на быстрое (и, скорее всего, разовое) получение большого количества откликов.

6. Видеомаркетинг. Представление продукции без скучных описаний – основное преимущество данного сетевого инструмента для повышения эффективности бизнеса. Одна из разновидностей такого способа продвижения – вирусный маркетинг: пользователи делятся со знакомыми заинтересовавшей их информацией по собственной инициативе. В качестве примера вспомните видеоролик с рекламой пива «Вам есть чем гордиться» (8,5 млн просмотров), созданный для распространения на территории России, при участии известного актера Дэвида Духовны.

Видеореклама становится доступнее в первую очередь благодаря новым технологиям, делающим процесс создания видео проще. Плата за ролик вносится один раз – при заказе. А использовать его вы можете в течение долгого времени. Однако вероятность того, что ваш ролик получит большое распространение, очень мала.

7. Контент-маркетинг. Ваших будущих клиентов на сайт может привлечь полезное информационное наполнение (контент), например, мнения профессионалов, данные, интересные определенной аудитории. Новые статьи должны появляться на интернет-ресурсе регулярно: не менее 1-3 страниц каждую неделю. Постоянное расширение контента поможет продвижению в SEO.

Начиная работу, создайте планирование и распределите средства. Продумайте перечень запросов пользователей и ответов сервера, которые интересуют вас при распространении продукции в Сети (их количество может измеряться сотнями и даже тысячами – зависит от сферы деятельности). Исходя из подобранных пулов создайте список материалов для опубликования в течение следующего месяца. Выберите также способ анализа эффективности предпринимаемых действий. В этом вам помогут инструменты веб-аналитики (Google Analytics, «Яндекс.Метрика», LiveInternet и др.). Рассматривая значения таких показателей, как отказ от страницы, длительность и глубина просмотра, и соотнося их со средними по сайту, можно сделать заключение о том, насколько привлекательна ваша страничка для посетителей.

8. E-mail-маркетинг. Хотя среди представителей интернет-маркетинга распространено мнение о малой результативности е-mail рассылок, данный инструмент для управления эффективностью бизнеса по-прежнему один из популярных. Массовая отправка сообщений окажется полезной, если будет отвечать некоторым требованиям:

• в рассылки нужно включать адреса электронной почты как уже имеющихся, так и возможных клиентов;
• информационные сообщения должны отправляться адресатам каждый месяц (или даже неделю) и содержать нужную информацию, помогающую вашим покупателям в решении злободневных вопросов;
• необходимо постоянно контролировать ситуацию и анализировать результаты.

По свидетельствам представителей издания «Генеральный Директор», рассылки электронной почты обеспечивают их бизнесу большой процент реализации и привлечение значительного количества теплых лидов, которым легче продать товар. Вначале журнал отправлял потенциальным покупателям по два сообщения каждую неделю. Но, внедряя опыт одного маркетингового исследования, они повысили число писем в рассылках до 30 в месяц. И прием возымел свой эффект: продажи возросли в полтора раза.

9. Социальные сети (SMM). Общение в социальных сетях сейчас распространено очень широко: своя страничка имеется у многих людей в возрасте до 40 лет. Facebook и «ВКонтакте» пользуются наибольшей популярностью среди наших соотечественников. Привлечение потребителей в соцсетях происходит двумя путями: с помощью контекстной рекламы или ведением своей группы (так, журнал «Коммерческий Директор» имеет свыше 30 000 подписчиков своей группы в Facebook; она существует уже несколько лет). Оба инструмента достаточно действенны и хорошо вписываются в систему маркетинговой политики.

Часто случается так, что соцсети обеспечивают больше лидов и продаж, чем поисковики. Например, сайт журнала «Коммерческий Директор» (чье подавляющее большинство клиентов старше 35 лет) имеет больше переходов (свыше 50 000) именно из социальных сетей. И покупки они совершают чаще, чем посещающие сайт через другие каналы. Популярность группы и рост числа присоединившихся к ней обеспечит только постоянное обновление контента (минимум три заметки в день, одна из которых должна содержать информацию развлекательного плана: высказывания знаменитостей, подборки кинофильмов и литературы).

Мнение эксперта

Какой инструмент для продвижения выбрать

Сергей Касьянов ,

директор по маркетингу компании «Актион управление и финансы»

Для быстрого получения большого числа недорогих лидов используйте тизерную рекламу. Контекстная информация подойдет для быстрых продаж при ограниченности в финансах. Контент-маркетинг позволит уменьшить цену контакта. Но для начала проанализируйте показатель конверсии сайта, цены лида и клиента. Это позволит вам рационально распределить имеющиеся средства между разными инструментами для повышения эффективности бизнеса. Свой выбор основывайте на нескольких аспектах.

1. Расходы. Зная показатель конверсии и цену контакта, вы можете исключить онлайн-инструменты для бизнеса, которые вам не подходят. И временные, и финансовые расходы должны быть учтены.

2. Время. Для продвижения проекта, рассчитанного на срок от нескольких месяцев до года, не будет эффективным использование SEO и контент-маркетинга, так как реальный результат работы этих инструментов вы получите через 1-1,5 года. Важным нюансом является сезон. Так, размещение баннерной рекламы летом нецелесообразно, так как это время отпусков. Осенний период будет для этого более благоприятным.

3. Действие и результат. Применение разовых и системных мер дает разные результаты. В первом случае непродолжительный эффект исчезнет быстро. Второе стимулирует стабильные процессы, которые сохраняются дольше. В первое время используйте в работе только системные действия.

4. Направьте усилия на проблемные показатели. Продумывайте целесообразность любого действия перед тем, как собираетесь его предпринять. Проанализировав значения показателей, выявите самый низкий и начните интенсивно заниматься им. Часто высокие результаты достигаются именно работой с проблемными местами.

Делясь опытом, экперты журнала «Генеральный Директор» рассказывают, что в период нехватки контактов они сделали акцент на применении контекстной и тизерной рекламы. После достижения показателем оптимального уровня крупная часть средств была перенаправлена на SEO, контент-маркетинг и SMM.

Инструменты для анализа бизнеса

Сегодня появился и развивается целый класс новых инструментов для анализа визуального представления информации. Новые программы неспособны, конечно, заменить SPSS, SAS, R и другие привычные блоки пакетов для анализа данных, так как чаще всего эти профессиональные системы необходимы для осуществления статистического анализа высокого уровня сложности. Недавно появившиеся продукты отличаются рядом преимуществ в сравнении с уже имеющимися: они более доступны (а некоторые – бесплатны), гибки, понятны для пользователей и продуманы с учетом разнообразных потребностей. Сегодня есть немалое количество рабочих инструментов для бизнеса, помогающих любому (даже начинающему) пользователю быстро разобраться и начать выполнять сложные виды аналитической работы с визуализацией информации всевозможных типов.

Ниже приведен обзор программных продуктов, упрощающих процесс обработки данных для тех, кто далек от статистики и аналитических операций.

• OfficeReports.

Пакет OfficeReports – это незаменимое программное обеспечение. Его появление решило множество неудобств, возникающих при осуществлении маркетинговых исследований: стал возможен упрощенный процесс перенесения информации из сред, работающих со статистикой, напрямую в приложения Microsoft Office, которые используют для создания отчетов. Обойтись без инструментов PowerPoint и Excel невозможно, так как они представляют собой обязательное коммерческое программное обеспечение торговых компаний во всем мире. Понимая эту неизбежную зависимость, специалисты OfficeReports создали программный продукт, похожий на дополнение к Office, и осуществляющий качественное выполнение функций PowerPoint и Excel.

• Second Prism.

Second Prism является частью группы компаний Survey Analytics. Это адаптированный вариант базы данных для Mobile Adapter, позволяющий оперативным и надежным путем распространять между пользователями информацию в виде отчетов, схем, диаграмм и прочего с помощью мобильных устройств. Интерфейс программы отличается четкостью и понятностью, а сама система хорошо справляется с задачей быстрого обмена данными внутри рабочей группы или за ее пределами в соцсетях. Платформа Second Prism обеспечивает быстрый доступ к интерактивным отчетам с мобильных устройств тем путем, который удобен каждому пользователю.

• Databoard.

Databoard – новый удобный инструмент от Google для работы с информацией. Это бесплатное приложение отличается простотой и понятностью применения.

Данный сервис предназначен для быстрого доступа, скачивания, использования и распространения данных о результатах исследований на тему эксплуатации людьми мобильных устройств.

• DataMarket.

DataMarket – приложение, совмещающее в себе несколько функций.

1. Этот инструмент оценки бизнеса обеспечивает доступ к огромному объему информации и анализ данных. Специфика сервиса заключается в возможности самостоятельно выбирать ключевые слова и комбинировать их или даже осуществлять перекрестный поиск сведений. Все это доступно на деле благодаря Data Market.
2. Пользователи имеют возможность зарегистрировать платформу в качестве персонального концентратора своих данных с последующей их выкладкой в свободный доступ. А далее все, как в предыдущем пункте: сложный анализ информации в один клик.
3. Поиск приложения Datamarket функционален и может сортировать информацию по разным принципам в зависимости от запроса. Различные классификации создаются по ходу обработки данных.

• Q Research Software.

Среди прочих программ Q Research Software, созданная австралийской компанией Numbers, Inc., абсолютно не уступает SPSS, SAS и другим профессиональным инструментам бизнес-аналитики. Функциональное и одновременно понятное оформление приложения подойдет как начинающим, так и опытным пользователям. Этот практичный инструмент для вашего бизнеса содержит такие функции, как анализ выбора, многовариантный анализ, прогнозное моделирование. Интерактивная панель инструментов для создания диаграмм и работы с данными дает возможность визуализировать результаты обработки и создавать отчеты.

• Statwing.

Компания Statwing одна из участниц конкурса Insight Innovation Challenge, проведенного в IIeX Philadelphia в июне, где представленный ею проект вызвал неподдельный интерес. С помощью созданной специалистами фирмы программы осуществить анализ статистических взаимосвязей может даже человек без специального образования. Работа с данными и их визуализация происходит легко и непринужденно.

• Dapresy.

И, наконец, Dapresy. Это программа, которой доверяют многие компании, осуществляющие маркетинговые исследования, довольные набором ее инструментов и функциями для составления отчетов. Новшеством приложения является соединение механизма создания информационной графики и дизайнерской программы, что помогает легко и дешево формировать свою графическую библиотеку.

Это далеко не полный список новых программ. Их во много раз больше, особенно в области бизнес-аналитики и крупных массивов информации. Такие инструменты оценки бизнеса, как DataHero, Wolfram Alpha, BigML, LavaStorm и ManyEyes, во многих ситуациях заменяют привычные программы работы со статистикой. Безусловно, многие из них не так уж просты, но способны облегчить процесс анализа информации из множества разных источников.

Информация об экспертах

Роман Егоров, генеральный директор сети мебельных салонов «Ромино». «Ромино» - сеть мебельных салонов. Основана в 2012 году в Казани. Специализируется на продаже мебели, элементов интерьера и аксессуаров премиум-класса от итальянских производителей.

Сергей Касьянов , директор по маркетингу компании «Актион управление и финансы». Окончил Высшую школу экономики. Опыт работы в области интернет-маркетинга – шесть лет. Занимался продвижением товаров и услуг компаний малого и среднего бизнеса, работающих в 12 разных сферах деятельности.

Управляем проектами, автоматизируем учёт, подписываем документы онлайн – это и многое другое помогут сделать удобные интернет-инструменты

Интернет буквально наводнён ресурсами, помогающими предпринимателям решать те или иные бизнес-задачи – планировать работу компании, продвигать сайт в поисковых системах, находить перспективные бизнес-идеи и т.д. Но многие из этих инструментов неудобные, некачественно исполненные или откровенно «глючные». Чтобы обратить ваше внимание на действительно полезные и качественные сайты, мы время от времени составляем подборку таких ресурсов. Ниже - очередная порция онлайн-инструментов, в чьём качестве и эффективности мы уверены.

2 can : принимаем платежи по картам в любом месте

Для предпринимателей, работающих с розничными клиентами, возможность принимать для оплаты банковские карты в любом месте может оказаться незаменимой. Вы никогда не потеряете клиента только из-за того, что у него нет с собой наличных, а вашему курьеру не придётся ждать покупателя, пока он добежит до ближайшего банкомата, чтобы снять деньги. «Прокатать» карту клиента сегодня можно даже при помощи обычного смартфона и подключённого к нему небольшого ридера - мобильного терминала.

Одним из лидеров рынка мобильного эквайринга на сегодняшний день является сервис 2can . Как всё работает: вы подключаете кард-ридер в разъём для наушников смартфона или планшета, запускаете приложение, вводите сумму и назначение платежа, просите клиента расписаться на экране терминала, после чего отправляете чек по еmail или в виде SMS. Владелец бизнеса со своего смартфона может контролировать работу курьеров и поступление денег на счета.

2can работает с картами систем Visa, MasterCard и «Мир». Абонентская плата и плата за подключения сервисом не взимается, пользователи лишь должны отчислять комиссию за каждую транзакцию - 2,75%.

«Мегаплан»: управляем компанией через «облако»

- облачная CRM-система, которая ориентирована на владельцев небольших компаний. Она помогает управлять бизнесом, вести базу клиентов, контролировать сотрудников и планировать дела. Вы распределяете обязанности, назначаете ответственных и устанавливаете сроки. Потом проверяете, что сделано, какие задачи просрочены и почему.

В системе сохраняется история отношений с клиентами: записи звонков, переписка, заметки, счета. Эти данные защищены, их нельзя удалить, изменить или украсть. Уведомления по почте и SMS не позволят забыть о договоренностях и пропустить сроки. Также в «Мегаплане» предусмотрена интеграция с цифровыми АТС и программами бухгалтерского учёта «1С».

На бесплатном тарифе можно завести до 10 учётных записей; если необходимо подключить большее количество пользователей, то можно воспользоваться платными опциями.

SignEasy: подписываем электронные документы

– это весьма удобный сервис, который позволяет упростить обмен подписанными документами, прежде всего – с внешними клиентами, подрядчиками и заказчиками. Работает он просто: открываете документ с любого устройства, размещаете на нужном месте скан своей подписи (а на мобильных гаджетах можно расписаться пальцем или стилусом), при необходимости добавляете инициалы, расшифровки и даже печать. И прямо из программы можно отправить файл адресату.

Конечно, юридическая сила подписанного таким образом документа находится под большим вопросом. Но обмен сканами для экономии времени практикуют многие компании – сначала перебрасывают друг другу электронные копии документов, а бумажные оригиналы доставляют позже. Так что, для использования в качестве локального инструмента, где подпись по большей части является формальностью, SignEasy вполне пригоден.

Сервис платный (подписка на год – от 39 долларов), но можно воспользоваться бесплатной тестовой версией в течение 14 дней.

«1С:БизнесСтарт»: автоматизируем учёт

Официальный учёт и отчётность – задачи для многих стартаперов не самые интересные. Но закон есть закон, и сразу после получения свидетельства о регистрации компании встаёт вопрос – как с этим справляться. Конечно, на старте хочется иметь быстрое и простое решение для подготовки и сдачи отчётности малой кровью. Одно из таких решений – программный продукт «1С:БизнесСтарт» , который подходит для учёта и сдачи отчётности для ИП или ООО на общей системе налогообложения, упрощёнке, патенте и ЕНВД.

Самостоятельно вести учёт в такой программе довольно просто. Более того, это может быть даже полезно – «пощупать», что собой представляет учёт, неотъемлемая часть любого бизнеса. Когда надоест заниматься этим самому – можно отдать всё бухгалтеру на фрилансе, и он легко продолжит ваше дело – весь за основу «1С:БизнесСтарта» взята популярная у бухгалтеров страны профессиональная «1С:Бухгалтерия 8». Но все внутренности бухучёта удачно спрятаны от предпринимателя. От него требуется только формировать нужные документы: накладные, счета, договоры, банковские переводы и т.д., а уже на их основе программа сама расставит по местам доходы и расходы, дебеты и кредиты, составит и проверит отчётность, после чего отправит в налоговую.

Сейчас весьма удачный момент для покупки программы – до конца марта для новых пользователей введён тариф 400 рублей в месяц. При этом в течение тестовых 30 дней можно пользоваться программой бесплатно. «1С:БизнесСтарт» можно как установить себе на компьютер, так и пользоваться им через» «облако».

Deskun: управляем проектами из почты Gmail

Это система управления проектами и поддержки коммуникаций с клиентами напрямую из интерфейса Gmail. С помощью сервиса предприниматель может систематизировать работу команды над проектами, ставить задачи сотрудникам и контролировать их выполнение, быстро реагировать на обращения клиентов и в целом улучшить сервис клиентской поддержки.

Инструменты Deskun – проекты, очереди и тикеты. Проект – это либо компания в целом, либо какой-то её продукт, либо отдельное направление деятельности. В рамках каждого проекта существуют очереди – отдельные бизнес-процессы. А каждая очередь может включать ряд тикетов-задач, для каждой из которых можно установить исполнителей, дедлайн, приоритетность, статус и т.д. В тикет можно превратить как задачу, поставленную перед сотрудником его руководителем, так и письмо-заявку от клиента, моментально отдав его в работу и назначив по нему ответственного.

Плагин Deskun легко и быстро устанавливается на компьютер, у него простой и привычный интерфейс Gmail, а также приемлемая стоимость использования - частью функций можно пользоваться бесплатно, а полный функционал системы доступен от 0,99$ в месяц за один проект и одну очередь. Для того, чтобы понять, подходит вам сервис или нет, можно воспользоваться опцией 14-дневного бесплатного тест-драйва.

Дмитрий Дементий

Из статьи об оценке перспектив онлайн-проекта вы знаете, что идеи сложнее реализовывать, чем генерировать. Не согласны с этим? Хотите и дальше оправдывать бездеятельность отсутствием хорошей идеи? Не выйдет. Ниже собраны все возможные на текущий момент идеи интернет-бизнеса. Ладно, почти все. Читайте, выбирайте, делайте.

1. Простая идея: открыть интернет-магазин . Чем торговать? Да чем угодно: детской одеждой, хэндмейдом, дорогой косметикой. Постарайтесь продавать то, что вам нравится и в чем вы разбираетесь.
2. Страховой брокер онлайн. Коротко о сути: клиент заходит на сайт, рассчитывает стоимость полиса, переводит вам деньги. Вы отправляете ему договор по почте или передаете через курьера.
3. Форекс-провайдер. Мировой валютный рынок работает в онлайне. Почему бы не стать его частью?
4. Доверительное управление и ПАММ-счета. Если вы успешно торгуете на Forex, предложите людям управлять их инвестициями за долю от прибыли.
5. Контент-проект. Что публиковать? Здесь поле непаханое: даже котики прокатывают .
6. Блоггинг. Это одна из частностей контент-проекта. Пишите или снимайте видео о том, что интересует вас и вашу аудиторию. Как это делает Михаил Шакин , например.
7. Разработка ПО и приложений .
8. Веб-сервис «Разговор с экспертом или знаменитостью». Приглашаете эксперта и продаете личную беседу по скайпу по аукционной системе.
9. Аффилированный маркетинг . Продавайте чужие продукты за комиссионное вознаграждение.
10. Инфопродукты: создавайте и продавайте курсы, вебинары, white paper , электронные книги и т.п.

1. Фриланс. Главное, выберите специализацию себе по душе.
2. Сервис free dating онлайн. Не поддавайтесь соблазну переступить закон.
3. Электронная библиотека. Одних Litres и Bookmate на весь рунет мало.
4. Онлайн-коучинг. Учите людей худеть, сберегать деньги, торговать на рынке Forex, знакомиться с девушками, играть на гитаре, бриться опасными бритвами.
5. Социальная сеть. Только не говорите, что не стоит тягаться с «Фейсбуком» и «Вконтакте». Начните со специализированного социального сервиса. Вот вам ReadRate и LiveLib для вдохновенья.
6. Хостинг-провайдер. Ага, придется купить дорогое оборудование и потолкаться локтями, чтобы получить место на рынке.
7. Сервис покупки билетов и туров онлайн.
8. Онлайн-радио. Предложите аудитории качественный информационный поток.
9. Фотобанк. Продавайте фотографии.
10. Онлайн-казино или тотализатор. Узнайте, как правильно зарегистрировать этот бизнес, чтобы не нарушать закон.
11. Гадания, предсказания, магия онлайн. На каждый товар есть купец.
12. Игры. Эту частность создания ПО и приложений можно и нужно выделить.
13. Киберсквоттинг. Инвестируйте средства в регистрацию и перепродажу доменов.
14. Сервис совместных покупок. Попробуйте работать на местном уровне: в своем городе или области.
15. Онлайн-барахолка. Попробуйте выиграть конкуренцию за счет специализации.
16. Агрегатор скидок. Это конкурентный рынок, но попробовать стоит.
17. Принты на футболках. Этот бизнес можно вести дистанционно.

1. Хэндмэйд. Принимайте заказы на изготовление изделий онлайн. Что делать? Посуду, куклы, мебель, украшения, чаши для бритья, музыкальные инструменты. Что угодно, одним словом.
2. Психологическая помощь онлайн. Если кто-то обращается к гадалкам, то и для психологов клиенты найдутся.
3. Тематический каталог. Развивайте идею желтых страниц, создайте виртуальный справочник предприятий и учреждений.
4. Доска объявлений. Уже есть? А вы сделайте лучше. Или ищите свой голубой океан до конца жизни.
5. Торговля на Ebay и Amazon. Что продавать? Один пример: европейцы покупают 5 лезвий «Мосточлегмаш» за 1,1 евро . Сколько они стоят в ближайшем к вам магазине? Правильно, 3 евро за 100 штук . Видите, где гешефт? Кому нужны московские лезвия? Хм, американцы считают их едва ли не лучшими в мире . Если решитесь торговать, ознакомьтесь со статьей про Amazon .
6. Онлайн-библиотека форм. Создайте и поддерживайте в актуальном состоянии ресурс, с которого можно скачать формы заявлений в любые инстанции: от паспортного стола до налоговой. Найдите способ монетизировать трафик.
7. Юридическая помощь онлайн. Помогайте аудитории формировать пакеты документов для регистрации предприятий, постановку на учет по месту жительства и т.п.
8. Маркетинговое агентство. Почему бы и нет.
9. Сетевой маркетинг онлайн. Станьте распространителем волшебных пилюль и чудо-косметики . Продавайте это добро через собственный сайт.
10. Агентство онлайн-исследований. Проводите опросы, изучайте статистику, продавайте отчеты.
11. Банк времени онлайн. Главное, найдите способ монетизировать этот проект.
12. Школа выживания. Начинайте готовить людей к зомби-апокалипсису уже сегодня.
13. Дропшиппинг. Только не перепутайте с драгдиллингом. Дропшипперы - это посредники, организующие доставку товаров потребителям. В контексте интернет-бизнеса вас может заинтересовать деятельность по выгодной доставке товаров из иностранных интернет-магазинов.

1. Мыло и косметика ручной работы. При чем здесь интернет? А вы будете продавать продукцию онлайн.
2. Домашние кондитерские изделия. Здесь получится работать только на локальном рынке.
3. Индивидуальный пошив одежды. Обязательно опубликуйте на сайте гайд «Как снять мерки самостоятельно».
4. Благотворительность. К сожалению, в нашем мире это тоже бизнес. Фандрайзеры благотворительных фондов во всем мире получают долю от собранных средств.
5. Консультации по трудоустройству. Вы не поверите, но многие соискатели даже в эпоху интернета не умеют составлять резюме.
6. Ростовщичество. Нет, вам не нужна банковская лицензия. Благодаря онлайн-деньгам вы можете кредитовать кого угодно в статусе частного лица.
7. Удаленная техническая поддержка. Знаете, сколько пользователей не в курсе, как настроить роутер?
8. Интернет-кафе. Да, покрытие Wi-Fi есть почти везде. А вы сделайте упор на кафе.
9. Виртуальный обмен валют. Меняйте wmz на wmr и обратно по выгодному курсу.
10. Антикварная лавка онлайн. Скупайте, реставрируйте и продавайте старые предметы.
11. Покупка и продажа сайтов. Вам нужно купить неудачный проект, улучшить и перепродать его.
12. Тематический форум. Создайте форум , похожий на форум Русского медицинского сервера в своей сфере.
13. Онлайн-продажа комплектов товаров повседневного использования. Пару лет назад Сеть взорвал проект DollarShaveClub , который регулярно отправлял клиентам набор лезвий для бритв за один доллар. Так можно продавать разные вещи: носки, гигиенические принадлежности, раствор для контактных линз, корм для рыб и собак и т.п.
14. Оцифровка бумажных фото, книг, документов. Справитесь?
15. Онлайн-аудит. Проверяйте сайты, программы, приложения, сервисы.
16. Ghost writing . Одна из частностей фриланса, если хотите. Скорее всего, вы будете писать не для политиков, как герой фильма, а для потенциальных кандидатов и докторов наук.
17. Веб-сервис по обучению пожилых людей работе с компьютерами. Сделайте что-то похожее на LinguaLeo , только про базовые навыки работы с ПК для пожилых.
18. Сервис сюрпризов. Клиент платит вам 500 рублей и называет адрес человека, которого хочет удивить и рассмешить. Вы берете какую-то ерунду, упаковываете и отправляете ее адресату. Выбирать ерунду нельзя, иначе теряется весь смысл.
19. Русификация шаблонов для WordPress. Благодаря нашему гайду вам не понадобится специальная подготовка: берите и делайте.
20. Виртуальный риелтор. Создайте ресурс для публикации объявлений о продаже и покупке недвижимости.
21. Услуги удаленного колл-центра. Придется платить сотрудникам и покупать оборудование.
22. Агентство хакеров. Вам нужно взламывать все подряд, а потом продавать владельцам информацию об уязвимостях. Обязательно изучите все юридические нюансы. Видимо, вам придется называться не хакерами, а специалистами по кибербезопасности.

1. Продажа онлайн-сообществ. Все просто: создали сообщество, нагнали ботов, заработали 100 рублей. Чтобы зарабатывать больше, создавайте настоящие сообщества.
2. Курьерская служба. Сделайте упор на онлайн-обслуживание: пользователь должен иметь возможность поставить задачу и оплатить услуги в интернете. Курьер должен появиться на пару секунд, чтобы забрать или доставить посылку.
3. Биржа услуг. Создайте фриланс-сайт для офлайн-работников: сантехников, плотников, электриков, сиделок.
4. Биржа тайных покупателей. Помогите брендам найти исполнителей на эту деликатную работу.
5. Продажа органических продуктов. Эта частность интернет-торговли заслуживает отдельного упоминания. Кажется, мода на натуральное никогда не пройдет.
6. Тестирование продуктов. Изучайте потребительские свойства продуктов и пишите отчеты. Когда вы станете известным экспертом, продавцы и производители будут бесплатно присылать образцы и платить за обзоры.
7. Венчурное инвестирование. Вкладывайте средства в проекты на ранней стадии развития. Возможно, один из 50 тыс. стартапов, которые вы профинансируете, станет новым «Фейсбуком».
8. Коворкинг-центр. Создайте рабочую среду для предпринимателей и бизнесменов.
9. Производство современных гаджетов с подключением к интернету. Это могут быть роботы-игрушки, дроны, браслеты-датчики для детей и домашних животных, устройства «умный дом» и т.п.
10. Услуги системного администрирования. Ваша фирма станет аутсорсером услуг для компаний, не желающих держать сисадмина в штате.
11. Онлайн копи-центр. Суть в следующем: клиенты отправляют вам по электронной почте курсовые и дипломные работы, фотографии и мемуары. Вы их печатаете, сшиваете и отправляете заказчику через курьерскую службу. За отдельную плату можно редактировать и форматировать документы.

1. Продажа товаров для животных. Еще одна частность онлайн-торговли, заслуживающая отдельного упоминания из-за высокой маржинальности. Парадокс: люди экономят на себе, но платят большие деньги за товары для детей и животных.
2. Планирование мероприятий. Продавайте создание сценариев свадеб, корпоративных вечеринок, праздников.
3. Кредитный брокер онлайн. Идея похожа на виртуальный страховой брокераж: вы собираете заявки на оформление кредитных карт в Сети и передаете их банкам. Работаете по модели ТКС-банка, но представляете интересы нескольких финансовых учреждений.
4. Медицинское консультирование онлайн. Конечно, вам будет сложно конкурировать с форумом Русского медицинского сервера, где консультации классных специалистов можно получать бесплатно. Попробуйте выиграть рынок за счет срочности, консультаций в режиме видеозвонка и мобильных приложений для консультирования пациентов.
5. Сервис создания дизайн-макетов, трехмерных моделей помещений онлайн. Попробуйте дать возможность клиентам самим править макеты.
6. Репетитор онлайн. Создайте ресурс, на котором родители смогут находить удаленных репетиторов для своих детей.
7. Онлайн-сметчик. Создайте сервис, с помощью которого можно автоматически посчитать смету ремонта или небольшого строительства. За отдельную плату позвольте покупать услуги живого сметчика. Зарабатывать можно на комиссионных от поставщиков стройматериалов.
8. Кредитное бюро. В эпоху интернета кредитные истории можно формировать в онлайне.
9. Служба доставки обедов в офис. Нет, не надо передавать щи по Bluetooth. Создайте приложение, с помощью которого работники всех офисных центров в округе смогут быстро заказать обед.
10. Агентство розыгрышей. Ваши клиенты оставляют заявку и координаты «жертвы». Вы ее разыгрываете и получаете деньги.
11. Делайте игрушки по детским рисункам. Кажется, на Adme.ru рассказывали о предпринимателе, реализовавшем эту идею. Все просто: ребенок рисует какого-нибудь уродца, родители отправляют вам рисунок, а вы воплощаете детские фантазии в жизнь.
12. Клубничный бизнес. По некоторым данным, взрослый контент генерирует более трети интернет-трафика в глобальных масштабах. Воспользуйтесь этим. Только хорошенько разберитесь в сортах клубники: не вздумайте нарушать законы, в том числе этические. Создавайте и продавайте красивый, легкий, художественно ценный продукт.

1. Сервис для создания мобильных приложений. Придется конкурировать с TheAppBuilder и Appsmakerstore. Зато вы поймаете волну мобильной трансформации интернета.
2. Играйте в покер онлайн. Какое отношение это имеет к бизнесу? Профессиональные игроки зарабатывают за виртуальным столом красивые суммы в иностранной валюте . Почему покер, а не шахматы, футбол или рулетка? В шахматах и футболе зарабатывают в офлайне, а в рулетке выигрыш зависит от случая.
3. Откройте онлайн-университет. Дистанционно обучайте людей чему угодно: программированию, журналистике, дизайну. Привлекайте авторитетных лекторов. Сделайте диплом университета престижным.
4. Сервис отправки посмертных сообщений. Придумывать ничего не надо: достаточно творчески переосмыслить идею британского Last Messages Club . Сервис отправляет электронные письма родственникам и друзьям, когда член клуба умирает. Что-то такое: «Поливайте цветы, гуляйте с Барбосом три раза в день. Да, полис и наличные лежат в ячейке Сбербанка».
5. Аутсорсинг склада. Представьте ситуацию: у вас есть пустой чердак, а у вашего соседа имеется что-то, что негде хранить, но жалко выкинуть. Сосед платит 100 рублей в год за хранение чепухи на вашем чердаке. Вот идея бизнеса: создайте онлайн-сервис, где владельцы пустых чердаков и всякого хлама смогут найти друг друга.
6. Портал трудоустройства для людей с особыми потребностями. Этот сервис будет востребован работодателями и соискателями. Начинайте думать, как его монетизировать.
7. Реализуйте идею в рамках концепции интернета вещей . Придумайте что-то: вставьте беспроводной передатчик и дисплей в кроссовки, бутылку для воды, собачий ошейник или детский подгузник. Помогите клиентам считать пройденные километры, выпитые миллилитры, дистанционно следить за самочувствием детей и домашних животных. Подобные идеи часто появляются на Kickstarter , можете подсмотреть там.

1. Найдите необычный способ продавать рекламу в Сети. Ориентируйтесь на безбашенность идеи ребят из Captive Media , постарайтесь переплюнуть Tittygram.
2. Онлайн-ресторан. Все просто: клиент заходит на сайт и заказывает еду. Вы готовите выбранные блюда, доставляете в указанное место и сервируете стол. Можно добавить веб-камеру, чтобы клиент мог посмотреть на работу повара.
3. Сервис для параноиков. Создайте ресурс, с помощью которого пользователи смогут анонимно хранить и передавать информацию, работать в Сети и на личном компьютере. Предложите аудитории облачный сервис по типу хакерского набора Эдварда Сноудена. Сразу подумайте, как убедить клиентов, что вы не из ЦРУ или ФСБ.
4. Монетизируйте потребность владельцев смартфонов и планшетов в подзарядке своих устройств. Вам нужны приборы, которые можно использовать для зарядки батарей в общественных местах. Например, за возможность накормить смартфон попросите пользователя просмотреть рекламу, установить приложение, зарегистрироваться на сайте и т.п.
5. Сервис поиска удаленного воспитателя. Иногда у родителей нет сил, желания или возможностей уделять малышам достаточно внимания. В таких случаях взрослые часто подсовывают детворе планшет или компьютер: смотри, мол, свои мультики, только отстань. Если у родителей есть деньги на планшет и интернет, пусть раскошелятся на онлайн-воспитателя, который по скайпу научит ребенка чему-то полезному.
6. Зарабатывайте в Facebook. Возможностей делать деньги на детище Цукерберга – целое море.

Эта статья могла бы называться «150…», «300…» или «100500 идей интернет-бизнеса». В этом случае вам пришлось бы читать про интернет-магазины игрушек, глиняной посуды и еще ста видов товаров. Такая же история повторилась бы с мобильными приложениями, сайтами и веб-сервисами. С частностями общих идей вы можете разобраться самостоятельно, поэтому в списке их практически нет.

Пробуйте предложенные идеи, делитесь опытом. Как обычно, в комментариях к статье пишите замечания, предложения и дополнения. Возможно, у вас есть какие-то сумасшедшие, нереальные и неподъемные идеи онлайн-бизнеса? Расскажите о них.

97-idey-internet-biznesa